O MeeLembre valoriza a sua privacidade e garante a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
Coletamos informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços, o que inclui:
- Dados Cadastrais: Nome, e-mail e número de telefone celular (para integrações via WhatsApp ou Telegram).
- Dados de Uso e Lembretes: O conteúdo dos lembretes, metas e tarefas que você insere na plataforma, bem como o histórico de interações com o nosso assistente virtual.
- Dados de Pagamento: Caso seja assinante de planos pagos, dados de transação são processados por empresas parcerias especializadas, não armazenando o número do seu cartão de crédito em nossos servidores.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos suas informações para:
- Criar, gerenciar e enviar as notificações que você programa.
- Garantir a segurança e integridade do seu acesso à plataforma.
- Oferecer suporte técnico e comunicar novidades sobre o sistema.
- Processar informações via Inteligência Artificial (quando você envia áudios ou solicita ações ao bot) exclusivamente para interpretar e gerar seus lembretes, não sendo usados para treinar modelos de terceiros sem aviso prévio.
3. Compartilhamento com Terceiros
O MeeLembre não vende e não repassa seus dados pessoais para fins de publicidade de terceiros. Compartilhamos dados apenas de forma restrita e segura com provedores de infraestrutura e provedores de IA para viabilizar as funcionalidades da plataforma.
4. Segurança da Informação
Implementamos medidas técnicas, administrativas e de segurança baseadas nas melhores práticas de mercado para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
5. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar seu consentimento.
Você pode exercer esses direitos diretamente no painel do usuário ou solicitando via suporte.
6. Contato
Caso tenha qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato através do nosso e-mail: suporte@usemeelembre.com.br.